车险综合改革之后，自燃保障已经合并进车损险里面，只要已经投保车损险，就自动包含车辆自燃相关保障，不再需要单独额外购买独立自燃险，判断是否需要这份保障，可以参考车辆车龄、线路老化情况、改装情况，老车线路使用时间长，自燃风险相对更高，而新车原厂状态下线路完好，自带车损险里的自燃保障就可以满足需求，如果是还在改革前的老保单，保单还没有包含自燃责任，这种情况才需要单独加购自燃险，购买渠道可以选择保险公司官方 APP、小程序、线下网点或者业务员办理，发生自燃之后，优先保证人员安全，然后报警同时联系保险公司报案，后续按照定损、核赔流程完成理赔。

相关要点对照表

表格

购买与理赔操作步骤

1. 先查看现有保单，确认车损险是否已经包含自燃保障，已经包含就不用重复购买自燃险。
2. 如果属于旧保单缺少自燃责任，准备行驶证、车主身份证，联系保险公司办理自燃险加保。
3. 车辆发生自燃，第一时间撤离人员，拨打火警电话，同时向保险公司报案。
4. 保留现场，拍摄车辆燃烧全景、细节照片，等待消防部门出具相关证明以及保险公司查勘定损。
5. 提交理赔材料，保险公司审核之后，按照保单约定核算赔付金额，完成理赔结案。

补充要点

• 私自大幅改装线路、加装大功率电器，如果因为改装引发自燃，需要仔细核对保单免责约定。
• 新能源车三电系统相关自燃，包含在新能源车损险保障范围内。
• 自燃理赔之后，会更新 NCD 系数，影响下一年续保无赔款折扣。

现行投保车损险就自带自燃保障，不需要单独购买自燃险，只有旧保单缺少该责任时才需要加购，出险之后做好报警、取证、查勘定损，就可以完成对应的自燃理赔流程。

【常见问题】

问题 1：车辆是否需要购买自燃险如何购买和理赔，现在新车还需要单独买自燃险吗？

回答 1：车辆是否需要购买自燃险如何购买和理赔，现在新车只要投保车损险，自燃保障已经包含在内，不需要单独购买自燃险。

问题 2：车辆是否需要购买自燃险如何购买和理赔，自燃理赔需要消防证明吗？

回答 2：车辆是否需要购买自燃险如何购买和理赔，办理自燃理赔一般需要消防部门出具的相关证明材料，作为事故原因认定的重要资料。

问题 3：车辆是否需要购买自燃险如何购买和理赔，走自燃理赔之后第二年保费会变化吗？

回答 3：车辆是否需要购买自燃险如何购买和理赔，自燃是通过车损险理赔，属于商业险出险，续保时 NCD 无赔款优待系数会随之更新。

【免责申明】

本文仅为车险条款科普参考，具体保障范围、免责约定以及理赔材料要求，以保险公司现行保单条款以及核赔结果为准。